ショップ情報

☆　PLUSMATE × ニジカレ OFFICIAL STORE　☆

大人気チャットゲーム「PLUSMATE」「ニジカレ」の公式オンラインショップです！

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営業時間:平日10時～18時
定休日:土日祝（ご注文は24時間・365日受付）

※定休日、及び営業時間後に頂いたご注文やお問い合わせは、原則当ショップの翌営業日以降に対応させていただきます。
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【商品のお届けについて】

▽お届け予定日について
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在庫のある商品は入金が確認でき次第5営業日以内の発送とさせていただいております。
注文確定後ではなく、入金され次第の発送となります。
あらかじめご了承くださいませ。

▽配送方法について
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当店にてご注文いただきました商品の配送は、「佐川急便」より発送させていただいております。
一部商品（ポスター）につきましてはポスター以外の商品と同時に購入された場合でも個別の発送となる場合がございますが、送料の追加請求はございません。
伝票番号・配送状況の確認は発送完了メールに記載されているお荷物番号より可能です。
伝票番号をご確認の上、「お荷物問い合わせサービス」 より発送状況をご確認ください。
※ 海外への発送、営業所留めは行っておりません。あらかじめご了承ください。

商品発送後の配送指定変更や配送先ご住所などの変更、また指定時間をすぎても商品が届かないなどのお問合せにつきましては、お手数をお掛けいたしますが伝票番号をご確認の上、担当営業所に直接ご連絡をお願いいたします。

【佐川急便 支店・営業所一覧】
https://www2.sagawa-exp.co.jp/branch_search/

商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品には応じません。
当社では原則として、お客様都合による返品・交換は、対応いたしかねますので予めご了承ください。
初期不良による返品・交換は、商品到着後7日以内に限り承ります。
不良品交換の際の送料は当社負担とさせていただきます。
返品または交換をご要望のお客様は、必ず事前にお問い合わせ窓口までご連絡をお願いいたします。
事前のご連絡なしに商品を返送された場合は、返品・交換をお断りいたします。

▽商品の転売及び譲渡について
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当ショップにて購入された商品の転売および譲渡は一切禁止しています。
転売または譲渡を目的とした注文はお受けできません。
転売または譲渡された商品の品質は保証しておりません。
あらかじめご了承ください。

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■販売対応に関する基準および留意事項

当ショップにて適正な販売運営を維持するため以下に該当すると判断した場合商品のご案内ができないステータスとさせていただきます。
これらの判断はショップ責任者の裁量に基づき総合的に行われるものであり個別の理由開示には応じかねます。

・購入目的が不明確、過度なお客様の都合によるキャンセル行為、また転売その他の不正行為が疑われる場合
・当ショップのサポートスタッフまたは他のお客様への迷惑行為・不適切な言動が確認された場合
・当ショップの販売方針・ルールにご協力いただけない場合
・その他、当店が適正かつ公平な販売を実施する上で支障があると認めた場合

本基準は法令および当店の運営方針に基づき定められておりいかなる場合においても例外的な対応はいたしかねます。
お客様にはご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。